作者说,整理“说得最直白就是将复杂的事情简单化”。动手之前先做“预告片”,也就是提出假设;再用固定的格子收集信息,筛到 3 个关键词,凝成 1 个信息,最后落到 1 个行动。全书给了 14 个一张纸模板,一张便笺、一张 A4 或 A3、一页笔记本就够用。
后面的模板大都是这三样东西的变形:S 便笺先把假设写出来,16 分割笔记负责收集和限量,三角形把 16 个关键词逼到 3 个,再凝成一句话。
作者在咨询公司为一份策划案苦战两天,加班到深夜 2 点还是投降。上司拿出一张白纸说:“所以我告诉过你,不要一开始就坐到电脑面前。”他先定中心信息,把内容分成 A、B、C 三块,删掉用不上的素材,15 分钟就整理到一张纸上;作者照着这张纸做资料,不到 1 小时就完成了。
书里把这叫“假设思考”:先提出假定的结论,再判断素材轻重、做取舍。上司做的正是电影的“预告片”。
| 谁的? | 想减肥的人,20 岁到 30 岁年龄段的女性。 |
|---|---|
| 什么? | 尝试了各种减肥方法,却没有达到预期效果,为此烦恼不已。 |
| 怎么做? | 只需要沐浴就能得到明显的减肥效果,秘密在于融合 64 种草本植物并获国际专利的沐浴产品。 |
| 怎么样? | 100 个试用者在两周内平均瘦了 4 斤。 |
| 总之? | 沐浴时用了这种产品,你就能减肥成功。 |
3 分钟内整理到这个程度,策划书的“假设”就算成功了。假设之后再回来修正也没关系,而且 5 栏里哪一栏错了一目了然。S 便笺也能反过来分析畅销商品为什么畅销。
记事本左右两页当一张纸,中缝两侧各 2 列。左上角写主题和日期,其余 15 格每格填一个想法。
作者自己的荧光笔颜色编码,书中说“仅供参考”,鼓励读者设定自己的一套。
为什么是格子?作者在讲座上做过实验,大部分人觉得有框的笔记本更容易填入点子。“人就是这样一种动物,有了框架就想去填充。”16 分割笔记的原型其实就是便利贴。
画线别用黑笔,作者用淡蓝色或淡绿色,想点子时线条不干扰视线。格子数量可增减:
作者做顾问时接了一家住宅厂家的项目,要在面谈前读完房地产行业和这家公司的资料,两三天读了六十多本书,还得把几十页的总结压成一张让人一看就懂的纸。这个方法就是从那时总结出来的:一本书用一个对开页,15 分钟读完,1 分钟讲清。点下面的步骤看这一页怎么一步步填满。
例子来自书中第 08 节。书里只列出了 6 个关键词,其余用“……”代替;红圈标的是与最终 3 个关键词相关的格子,属本页示意。
只问“提高营业额的秘诀是什么?”太抽象。换成“在盂兰盆节过后的闲散期内,什么样的促销方案才能提高销售量?”才更容易得到确切的答案。书里把这比作在谷歌里输关键词:关键词暧昧,就搜不到想要的网站。
问题设为:“在当前经济形势下,过往经验完全无法解决问题,什么样的重要视角才能创造出为客户带来价值的新产品与服务?”挑出 16 个关键词后,相互关联的用同色圆圈圈起,重要的用红圈。最后归为 3 个视角:团队、少数派、体验者。
取三个词日语读音的首音节,合成“CHI MA TA 视角”。巧用缩写便于传达和记忆,作者称这一步为“打磨信息”,每天读报时练习,表达能力会有质的提升。
“所有沟通的目的,都是就带着‘问题’寻找与之相对的‘答案’。”会议、报告、策划、演讲各有一张纸:中间放问题,四周放论点,最后落到下一步。
东西扔不掉,是因为扔的时候会不安:“说不定什么时候就会需要。”作者画了一个四格图,两条轴是使用 / 不使用、重要 / 不重要。“使用与否”的标准很单纯,仍然舍不得的原因是迷恋,所以只需关注“重要但不使用”这一格,想清楚自己为什么扔不掉。
| # | 分类 | 保留原因 | 一年内用吗? | 真的重要吗? |
|---|---|---|---|---|
| 1 | MBA 案例研究 | 经营案例积累 | No | × |
| 2 | 马克思资本论 | 经济学的基本修养 | No | × |
| 3 | 编写故事 | 通过故事打动人 | Yes | 〇 |
| 4 | 金融学 | 财务知识 | No | × |
| 5 | 管理会计 | 可运用在商业分析中 | No | × |
| 6 | 英语学习 | 用英语来工作 | No | × |
| 7 | 营销 | 获取工作 | No | × |
| 8 | 会计证备考书 | 拓宽工作范围 | No | × |
| 9 | 设计 | 设计造诣 | No | × |
| 10 | 思维扩散法 | 想出绝好的创意 | No | × |
规则是把“扔不掉的东西”列成清单,选出最重要的 3 项,其余全部扔掉。作者有好几本书买了 10 年一直没读;想清楚对“现在”和“将来”的自己是否有用之后,原本打算留 3 类,最后只留下了“编写故事”。
作者在公司时,部门资料乱作一团,桌下的活页夹堆了 10 厘米高,只能斜着身子把脚伸到桌外办公。他的解法是用思维导图软件做一张“一页交接地图”,前提是电脑里的资料和纸质资料联动。以营销工作为例,资料按“谁的=客户、什么=项目、怎么样”的顺序产生,所以围绕客户和项目把资料串起来:
有了名字,资料被误放到别处也能很快发现并放回去。
| I Mind Map | 托尼·布赞唯一公开认可的思维导图软件,表现力出色,像在纸上手画。 |
|---|---|
| Mind Manager | 面向重量级用户,重性能和制作速度,与 Office 协作,企业常用。 |
| X Mind | 免费。书中的交接地图就是用它做的,还能做鱼骨图、电子表格、思维树。 |
| Free Mind | 免费。快捷键丰富,适合不喜欢用鼠标的人。 |
作者调查过 50 家大企业的管理层,会议占去了工作时间的 26.5%,约四分之一。按年薪 1000 万元、2000 名管理者粗算,一家公司一年在会议上至少耗费 50 亿。话题地图让讨论从中央向四周放射展开,下面是书中“新商品销售活动策划会议”的实例(上午 9 点开始,60 分钟)。
讨论结果用红笔写;风险担忧、待商议事项也放进左上角的 Next Step 框,免得被一个论点缠住。
同一模板也可用于商务会谈和采访。
“现状是这样……
为什么会有这样的现状,是因为背后有这样的情况……
在了解了现状和背景之后,我想出了这样的课题……
然后针对这个课题进行讨论之后,得到了 A 方案这样的解决方案……
实施该方案的具体计划如下……”
若松义人在《丰田员工不在办公桌前工作》里讲过一个故事:从美国考察汽车产业归来的学者朋友说“整理成报告书之后提交给你”,丰田喜一郎回答:“马上把所有情况就在这里给我讲清楚。”作者的解读是:“整理成报告书之后”,意味着此刻还没整理清楚。
“这本书要传递的信息,说白了就是——吃香蕉能减肥。”
“这本书写了什么(What?)……为什么(Why?)吃了香蕉能减肥呢?……该怎么做(How?)才好呢……”
“这本书有 3 个要点。”“这本书跟其他的减肥术有 3 点不同之处。”
逻辑思考的书多不胜数,作者只推荐这 3 种。把三种合在一起,取首数字,就是 Mapping 1·2·3:中央放“一个要点”,四周 What / Why / How 各写 3 点,右上角预留一个 1 Action 框,对方问“那目前该做些什么呢?”时,指着它说“请您先从这里入手吧”。
把“留意笔记”和笔放在胸前的口袋里,养成把留意到的瞬间记录下来的习惯。
打动人的关键不只是说话方式,而在于话里有没有“故事”。乔布斯发布 iPhone 时说:“这次苹果公司将重新发明电话。”作者看电影电视时用 16 分割笔记拆解情节,发现《相棒》《海螺小姐》《情热大陆》这类节目都有固定模式。这张模板说按它准备,原本要一天的工作,不到一小时就能完成。
利润回升了 20%。
现状受新型连锁居酒屋冲击,私营居酒屋营业额大幅下降。
问题他们能否扳回利润呢?
上图按书中模板(开篇在左下、三级台阶居中、结尾在右上、一个信息在左上)重绘,填入的是书中居酒屋的例子;“一个信息”一栏为本页按第三幕所填。
现状:爱丽丝因长大成人的烦恼而不安。变化:出现一只奇怪的兔子,爱丽丝追着它掉进洞里。问题:掉进洞穴的爱丽丝怎么样了?
书中另举游戏公司 A:最近没有卖座的游戏 → 著名小说家联手写剧本 → 能否成为卖座作品?
阅读克星法重“输入”,整读法重“输出”:一本书 15 分钟读完,归纳到一张纸上,能讲给别人听或用到工作中。先按目的选模板,再动手读。
被书名吸引、读得忘了时间、感叹“真是本好书”,两三天后感动淡去,连读过这件事都记不起来。外山滋比古在《思考的整理学》里说,书读得越多,可用材料越多,整合也越麻烦;解决办法是“总之,试着写一写”。作者因此主张带着“讲述给别人听”的意识去读,走完“阅读、写作、汇报”的全过程。
先看封面、腰封、作者简介,揣测主题和背景;再看前言和目录;然后用约 10 分钟以翻杂志的速度浏览正文,约 30 秒抓一个关键词。16 个方框兼具“外表梳理(整理)”和“数量限制(选择)”两个作用,能管住什么都想往里塞的冲动。
“想知道成功跳槽的秘诀”太抽象,改成“跳槽成功,一年后年收入 1000 万日元”。
想咨询作者的事。“我在这之前必须放弃什么?必须磨炼什么?明天开始要采取怎样的行动?”
填入左页 16 格,像在接受作者 15 分钟咨询。
同类同色圈,相关的连箭头,重要的画红圈;换成自己的语言,填入三角形。
从 3 个关键词引出明天就能开始的一个行动,这就是问题的答案。
用 3 个关键词和 1 个行动,有条理地讲清读到了什么、打算做什么。
基本模板与阅读克星法相同(左页 16 格,右页书名、日期和三角形),右页多一个“一个行动”框。
| 整读法 | 用来 | 一张纸长什么样 | 书中例子 | |
|---|---|---|---|---|
| 行动阅读Action Reading | 指导行动 | 基本整读模板:16 格 + 三角形 + 一个行动 | 池上彰《传达力》 | 看例子 |
| 办法阅读Solution Reading | 解决问题 | 右页三级台阶(三面墙)+钥匙;左页 16 格分四类 | 泷本哲史《作为武器的决断思考》 | 看例子 |
| 突破阅读Breaking Reading | 改变视角 | 问题居中,四周是从杂志里选出的关键词 | 四本不同年龄段的女性杂志 | 看例子 |
| 原理阅读Principle Reading | 发现原理原则 | A3 纸分四份:三份各读一节(12 格),右上写原理原则 | 卡耐基《人性的弱点》 | 看例子 |
| 万能阅读Master Reading | 洞察本质 | 左栏 ×、〇、?、故事;右侧画门和万能钥匙 | 理查德·科克《改变你人生的 80/20》 | 看例子 |
| 《圣经》阅读Bible Reading | 寻求大师指点 | 启发型用三角形;理论型用 32 格 + What / Why / How / Next Step | 稻盛和夫《成功方程式》;德鲁克《卓有成效的管理者》 | 看例子 |
| 预见阅读Visionary Reading | 引导未来 | 视觉导向图卡:我的主题 + 星形原则 + 蓝图 | 读自己的整读笔记“黄金词典” | 看例子 |
书中前言与正文对个别名称的译法不统一(如“办法阅读”与“解决问题阅读”、“万能阅读”与“万能钥匙阅读”),本页取正文标题的叫法。
刚毕业一年,不擅长逻辑思考,报告写得满满当当,常被上司批评“你到底想要说什么?”选书的两条标准:①能否产生共鸣?②是否与解决现在的课题直接相关?于是拿起池上彰的《传达力》。
要找的行动有两个特征:“无论如何你都想尝试”“从明天起自己就能着手”。
16 个关键词(节选)传达、想传达30 秒规则骄傲自大,便看不见事物的本质想要输出,必有输入一有决心去做某事,马上记下来光是死记硬背的话,掌握不了
关键词可以图标化:A4 纸画一张纸,音读画一张嘴,“哇”画一个桃心。
导出一个行动的两种方式所谓“问题”,就是“理想的未来”与“现状”之间的鸿沟。把问题想成“墙壁”,把解决想成“钥匙”:读书之前先理清自己面对哪几面墙,再去书里找钥匙。模板和故事型演讲很像,画在笔记本右页;左页仍是 16 格,选词方法同行动阅读法。
场景大学后辈 A 君在大型保险公司做营业员,想两年内辞职创业,问该去听什么讲座、读什么书。你担心他太“以知识为中心”,于是拿起泷本哲史的《作为武器的决断思考》。
在地铁公司新事业部的朋友 A 君来电:明天要向政府提交 B 站全面翻新的方案,目标客群是“乘坐地铁的女性乘客”,傍晚 6 点前要个大致框架。你还得去拜访客户,没时间坐下来想。
“像在便利店里能够充电一样,如果地铁站里能有鼓励人们打起精神的地方的话……”零散信息由此串成一个故事:地下有能量,就像地下的岩浆给地球带来财富,地铁的能量站也给我补充了能量。
三个关键:在现场设立假设和问题;通过杂志制作“信息地图”;从信息地图中找出策划创意。“不光使用头脑,使用身体也可以创造出优秀的方案。”
读书的人分两种:能把阅读经验变成血肉、用到工作和人生中的,和办不到的。差别在于能否抓住原理原则。掌握了普遍通行的原理,就能应对任何问题。
场景你是一家美容沙龙的顾问,24 岁的店长 A 先生为培养和指导店员而烦恼。只读《人性的弱点》开头的“动人的 3 个原则”(共 3 节)。
技巧:关键词整理成“固有名词+台词”更好记;用图标做笔记,比如“心”画桃心,“好”画〇,“不好”画×。
罗斯福:“如果是林肯的话,他会怎么做?”
阿尔·卡彭:“我的心地很善良。”
富兰克林:“不说坏话,看长处。”
→ 不批评。要表扬。
常常表扬别人会给自己带来好运。
①“不批评。要表扬。”
②“ALWAYS 答案在对方的心中。”
③“给对方带去能够滋润内心的东西。”
同样按 12 格 → 3 个 → 1 条
同样按 12 格 → 3 个 → 1 条
书中只写出了第 1 节的三个关键词和信息,第 2、3 节未展开。
酒店有一把能开所有房间的万能钥匙。工作和人生的万能钥匙,就是“洞察事物本质的能力”:看透本质,会发现“十个问题”实质上是“一个问题”。模板放在一张 A4 纸上:左侧笔记栏,右侧画门,门里填本质性问题,下面是万能钥匙和与之相关的“故事”。
| × | 〇 | ? | 故事 |
|---|---|---|---|
| 到处插手 | 集中力量做重要的 20% 的事情 | 用最少的努力得到最大的收益 | 牛津大学的连读 |
| 增加顾客 | 花更多的时间在重要的 20% 的活动上 | 核心 20% 的顾客 | 曼斯坦因的矩阵 |
| 出力>用力 | 思考什么样的 20% 的努力可以带来 80% 的成果 | 果断斩断 80% 的活动 | 打破常规的 3 名企业顾问 |
| 一开始不明白关键道理 | 丘吉尔、肯尼迪、撒切尔的交叉点 |
书中提醒:这比之前的整读难一些,但按顺序填进模板,钥匙最后就会浮现。
“改变人生的一本书”就像人生的“圣经”,书里的话像师父的教诲,成为人生的坐标或轴心。这类书高度浓缩,所以有 5 个要点:
如松下幸之助、稻盛和夫、安冈正笃、中村天风的书。
28 岁,犹豫该跳槽还是留在现公司努力,去找“人生圣经”商量:稻盛和夫的《成功方程式》。
如《高效能人士的七个习惯》《人性的弱点》、德鲁克《管理的实践》。
模板分两部分:上面是 32 格笔记(内容丰富的书关键词多),下面类似 Mapping 1·2·3:中间圆的下半写问题、上半写答案,箭头从左上起逆时针指向 What?、Why?、How?、Next Step。
插图中的 How 五点:时间管理、集中注意力在贡献上、发挥强项、从最重要的开始、为了取得成果的决策;Next Step:将项目的方案通过邮件发送。
这次读的不只是市面上的书,还有自己用整读法记下的笔记,作者叫它“黄金词典”。从中挖出需要的知识、打磨后,把你的未来凝结在一张“视觉导向图”上,随时提示目的地在哪儿。按这个顺序填:
候选主题有“早上的革命”“咖啡革命”“一杯革命”“元气革命”“清晨咖啡革命”等,最后定为“清晨海洋咖啡(Morning Ocean Cafe)”。蓝图的提示是:一个忙碌的商务人士光顾、像清晨的大海一样给人爽快感和生命力、像充电站一样的咖啡馆。
按书中插图重绘。这 5 个准则是“打开你人生之门的 5 把钥匙”。
“3—5 个就足以。太多的话,反而无法实践,无法实践就没有意义了。”
作者二三十岁时为了“厉害的技巧”读了大量技巧书、上了各种讲座,前后投入上千万日元,结果因为不认同作者,书里说的一个也没去做。他认识的一位年轻企业管理者,二十几岁前半段处处碰壁,后来决定每天早上从一个行动开始:“从左脚开始穿袜子”。就是这样一件小事,让他一个接一个养成了习惯,像《稻草富翁》的主人公一样一步步走上来。作者的结论:“学习”就是“模仿”;比起厉害的技巧,“一个行动”更为重要。
前言说,丰田、宝洁这样的公司彻底执行“一张纸整理术”,因为他们认为只要抓住了要领,策划书和汇报资料肯定能整理得短小精悍。做不到,就说明思考能力、操作能力和提高效率的意识不足。
挑一个模板,直接在格子里写。内容存在本机浏览器里;点“打印”只输出当前这一张(A4 横向)。
提示与格子划分都按书中模板。
书里反复强调:别贪多,先挑一个行动做下去。